"Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?" är en återkommande rikstäckande enkätundersökning av äldre personers uppfattning om hemtjänsten och särskilda boenden. Här kan du bland annat ta del av resultaten från undersökningen och hämta färdiga rapporter via ett webbverktyg.
I slutet av mars 2025 fick cirka 220 000 äldre personer en enkät med posten till sin folkbokföringsadress. Enkäten skickades till personer som är 65 år eller äldre och som har hemtjänst eller bor på ett särskilt boende för äldre.
Ett syfte med enkätundersökningen är att äldre personer ska få möjlighet att ge synpunkter på hur de uppfattar äldreomsorgen. Ett annat syfte är att ansvariga i kommuner och i verksamheter ska få ett underlag som kan användas för att utveckla äldreomsorgen utifrån de äldre personernas perspektiv.
Resultat 2025
Så här redovisas resultaten
- Pdf som visar det nationella resultatet av de enkätfrågor som riktade sig till de anhöriga.
- Bilagor 1, 2, 3 och 4: Excelfiler, två för hemtjänst och två för särskilda boenden. Filerna innehåller resultat från undersökningen på riks-, läns-, kommun- och verksamhetsnivå.
- Bilaga 5: Pdf som visar de nationella resultaten fördelade på ett flertal bakgrundsvariabler, däribland befolkningsmängd.
- Bilaga 6: Metodbeskrivning som bland annat innehåller en beskrivning av hur datainsamlingen genomfördes, populationen, tillförlitligheten och bortfallet.
- Bilaga 7: Visningsexemplar av enkäten som skickades ut till de äldre personerna och som ligger till grund för resultaten.
- Bilaga 8: Excelfil med de nationella resultaten för hemtjänst och särskilt boende år 2025. Innehållet i filen visar förändringar i procentandelar jämfört med tidigare år (2013-2024).
Kort om resultaten
2025 års resultat visar bland annat:
- Skillnaderna i resultat mellan årets och förra årets undersökning är generellt sett små – under en procentenhet. Men hos dem som bor på särskilt boende för äldre finns det några resultat som har ändrats med minst en procentenhet jämfört med 2024, och de har alla ändrats i positiv riktning.
- Den största och mest positiva förändringen jämfört med föregående år finns för frågan om möjligheterna att kunna vistas utomhus. Det är 59 procent som har svarat att möjligheterna är mycket bra eller ganska bra. Det är 2 procentenheter större andel jämfört med 2024. Resultatet är därmed nu i nivå med 2013 års resultat, det vill säga det första året som undersökningen gjordes.
- På frågan som handlar om den äldre personen på särskilt boende vet vart hen ska vända sig för att framföra synpunkter eller klagomål, har 46 procent svarat att de vet vart de ska vända sig. Det är 1 procentenhet större andel jämfört med förra året. Det resultatet är nu bättre än det var 2013, då det var 45 procent som svarade detsamma.
- På frågan om hur lätt eller svårt det är att få träffa läkare vid behov har 51 procent av de äldre personerna på särskilda boenden svarat att det är mycket lätt eller ganska lätt. Det är 1 procentenhet större andel jämfört med 2024. Men det är fortfarande betydligt sämre än det var 2013 då det var 60 procent som svarade att det vara mycket lätt eller ganska lätt.
- Även resultatet för frågan om hur trivsamt det är utomhus runt boendet har förbättrats, 1 procentenhet större andel har svarat ja på frågan jämfört med 2024, men det är fortfarande 1 procentenhet mindre jämfört med 2013.
- Det är nu 82 procent som har svarat att de tycker att alla eller de flesta i personalen på äldreboendet pratar och förstår svenska tillräckligt bra för att den äldre själv och personalen ska förstå varandra. Det är 1 procentenhet större andel jämfört med 2024 då frågan ställdes första gången.
Stöd för att återkoppla resultaten
Vi har tagit fram två affischmallar som ska underlätta för verksamhetsansvariga att återkoppla resultaten från undersökningen till de personer som svarat på enkäten, anhöriga och andra intresserade. I affischerna finns utrymme för att förmedla vilka resultat verksamheten är nöjd med och vilka resultat det finns avsikt att arbeta vidare med.
Vår förhoppning är att en återkoppling av resultaten ska motivera personer att svara på enkäten nästa gång undersökningen genomförs.
Stöd för återkoppling – hemtjänst
Stöd för återkoppling – särskilt boende
Hämta färdiga rapporter i ett webbverktyg
Hos Institutet för kvalitetsindikatorer, Indikator, finns ett webbverktyg som gör det möjligt att ladda ner färdiga rapporter, göra egna tabeller, trendanalyser och jämföra referensdata.
Verktyget är tänkt att förenkla att ta del av och använda resultaten av undersökningen och på så sätt vara ett stöd främst för dig som arbetar i kommunen, i en hemtjänstverksamhet eller på ett särskilt boende.
Så här gör du för att använda webbverktyget:
- Läs dokumentet Socialstyrelsens äldreundersökningar – manual till Indikators webbverktyg (pdf)
- Hämta användarnamn och lösenord till Indikators webbverktyg (excel)
- Logga in i webbverktyget på Indikators webbplats
Tidigare års resultat
På den här webbsidan publiceras de tre senaste resultaten från undersökningen "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?". Kontakta aldreundersokning@socialstyrelsen.se om du är intresserad av äldre resultat. Ange om du vill ha Excelfilerna med resultat för kommunerna och länen eller för verksamheterna. Ange också om det gäller hemtjänst eller särskilt boende.
Du kan också söka efter tidigare års resultat av undersökningen via webbplatsens sökfunktion eller genom att söka bland våra publikationer.
Resultat 2024
Resultat 2023
Kommande publiceringar
Undersökningen "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?" genomförs årligen. I kalendariet finns mer information om när undersökningen genomförs och när resultaten publiceras.
Kalendarium för öppna jämförelser
Äldreguiden – webbaserade jämförelser
På webbplatsen Äldreguiden kan du göra webbaserade jämförelser av hemtjänst och äldreboenden. Äldreguiden inkluderar äldreboenden och hemtjänster i hela Sverige för offentliga, privata och ideella verksamheter. Källor för uppgifter i Äldreguiden är undersökningarna "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?" samt Enhetsundersökningen om äldreomsorg och kommunal hälso- och sjukvård.
Nya uppgifter för 2025 kommer att publiceras i Äldreguiden vid månadsskiftet oktober och november.
Välkommen till Äldreguiden
Äldreguiden vänder sig till dig som ska söka äldreomsorg till dig själv eller närstående. Här får du information om äldreomsorgen och kan jämföra äldreboende och hemtjänst i hela Sverige.
Äldreguiden – webbaserade jämförelser av hemtjänst och äldreboende
