Stöd för nationell vårdförmedling

Nationell vårdförmedling är ett av flera verktyg som regionerna kan arbeta med för att förbättra tillgängligheten i den specialiserade och planerade vården. Begreppet innebär att väntande patienter erbjuds vård hos en annan vårdgivare (offentlig eller privat) med ledig kapacitet eller kortare väntetider – oavsett var i landet denna vårdgivare bedriver sin verksamhet. I samband med detta sker, helt eller delvis, en överföring av patientansvar mellan vårdgivarna.

Regionen ska se till att patienten erbjuds vård hos en annan vårdgivare, om inte regionen i rätt tid uppfyller vårdgarantins tidsgränser för specialiserad och planerad vård (se 9 kap. 2 § hälso- och sjukvårdslagen (2017:30)).

Nationell vårdförmedling kan därmed bidra till kortare väntetider för patienter, och i förlängningen leda till bättre och mer jämlik tillgång till vård. Det kan även möjliggöra ett mer effektivt användande av vårdens resurser, exempelvis i de fall det uppstår tillfällig ledig kapacitet hos vårdgivare.

Processen för nationell vårdförmedling består generellt av ett antal olika steg som sker före, under och efter det att patienten har fått sin planerade vårdåtgärd utförd. Nedan finns ett exempel på en förenklad visualisering av processen:

Här kan du se en tydligare bild av processen i pdf-format

Regionerna arbetar redan idag med nationell vårdförmedling. Vård förmedlas i regel via någon form av vårdförmedlare, till exempel särskilt utsedda vårdlotsar eller ordinarie vårdpersonal. I nuläget finns inte alltid tillräckliga möjligheter för patienter att ta del av nationell vårdförmedling på ett jämlikt och effektivt sätt runtom i landet.

Detta beror bland annat på bristande samordning mellan regioner, varierande tolkningar samt otillräcklig patientinformation. Därför har Socialstyrelsen, tillsammans med E-hälsomyndigheten, tagit fram en nationell plan för nationell vårdförmedling. Planen innehåller förslag på statliga insatser som bland annat syftar till att stödja vårdgivare och regioner i arbetet med nationell vårdförmedling.

Denna sida innehåller därför konkreta stödjande underlag och riktar sig till dig som arbetar med nationell vårdförmedling. Stöden syftar till att bidra till lärande kring hur regioner och verksamheter kan arbeta med nationell vårdförmedling för att öka tillgängligheten.

I detta stöd hittar du begrepp som ofta förekommer i arbetet med nationell vårdförmedling.

Nationell vårdförmedling och andra begrepp

Att etablera välfungerande och ändamålsenliga arbetssätt för nationell vårdförmedling är ett långsiktigt arbete där regionerna idag har kommit olika långt. För att hjälpa en region eller verksamhet att identifiera möjliga utvecklingsområden har Socialstyrelsen utvecklat ett självskattningsstöd för sitt arbete med nationell vårdförmedling.

Självskattningsstöd för regionernas arbete med Nationell vårdförmedling

Det finns många exempel på arbetssätt som kan vara en inspiration för regioner och verksamheter som vill utveckla sina arbetssätt kopplade till nationell vårdförmedling. Socialstyrelsen har därför sammanställt 13 exempel på arbetssätt som kan användas som underlag i det egna utvecklingsarbetet.

Diskussionsunderlag kring arbetssätt för Nationell vårdförmedling

Socialstyrelsen har utvecklat flera material som syftar till att öka kunskapsnivån i centrala frågor som rör nationell vårdförmedling. Följande underlag innehåller fördjupande information om nationell vårdförmedling och vårdgarantin samt information om ersättningsmodeller och nationell vårdförmedling.

Informationsunderlag om Nationell vårdförmedling och vårdgarantin till vårdgivare

- Tillhörande presentations-/workshopmaterial

Informationsunderlag om ersättningsmodeller och Nationell vårdförmedling

För att arbeta effektivt med nationell vårdförmedling krävs ett välfungerande samarbete med andra vårdgivare. Som ett stöd i samarbetet har Socialstyrelsen tagit fram en checklista med förslag på frågor att diskutera inför att ett samarbete ska upprättas.

Checklista till vårdgivare inför samarbete inom ramen för Nationell vårdförmedling

Tekniska förutsättningar hindrar ofta ett smidigt och effektivt arbete med nationell vårdförmedling. E-hälsomyndigheten utvecklar flera digitala stöd som riktar sig till att underlätta för regionernas arbete med nationell vårdförmedling. Dessa återfinns på E-hälsomyndighetens hemsida.

Nationell vårdförmedling

Här återfinns andra stöd riktade till dig som arbetar med nationell vårdförmedling.

Sammanställning av sjukvårdsregionala prislistor för tre utvalda vårdåtgärder

Här finns information om nationell vårdförmedling och vårdgaranti som du kan dela med dina patienter.

Vårdgaranti och att få vård hos en annan vårdgivare

Forum

Vi har under våren 2025 anordnat ett forum för kunskaps- och erfarenhetsutbyte där regionerna haft möjlighet att delta och diskutera frågor kring nationell vårdförmedling. Är du intresserad att vara med i detta forum i framtiden? Se nedan för kontaktinformation.

Kontakt

Har du frågor om forumet? Mejla oss!
Epost: nvf@socialstyrelsen.se