Regler för vårdgivaren vid vård på distans. För hälso- och sjukvården.

Alla vårdgivare ska uppfylla krav och mål i reglerna på hälso- och sjukvårdens område. Det innebär att vård på distans måste leva upp till samma regler som gäller för hälso- och sjukvård som bedrivs på annat sätt. Hälso- och sjukvårdsverksamhet ska bedrivas så att kraven på god vård uppfylls. Vården ska till exempel tillgodose patientens behov av trygghet, kontinuitet och säkerhet. Vårdgivaren ska planera, leda och kontrollera verksamheten så att kravet på god vård upprätthålls.

Kommunikation med patienter genom elektronisk överföring

I vårdgivarens systematiska kvalitetsarbete ingår bland annat ett ansvar för att uppfylla de krav som ställs på informationssäkerhet i verksamheten. En aspekt av det här är den hänsyn som vårdgivare behöver ta vid kommunikation med patienter genom elektronisk överföring. Vid elektronisk överföring av personuppgifter måste vårdgivaren se till att överföringen görs på ett sådant sätt att obehöriga inte kan ta del av uppgifterna.

Det innebär i praktiken att elektroniska meddelanden som innehåller personuppgifter ska krypteras på ett sådant sätt att endast den avsedda mottagaren kan ta del av dem. Tillgång till uppgifterna genom elektronisk åtkomst, direktåtkomst eller annat elektroniskt utlämnande ska föregås av flerfaktorsautentisering. Det innebär krav på att den enskildes identitet kontrolleras på minst två av varandra oberoende sätt.

När vårdgivaren skickar påminnelse och kallelse till vård och behandling finns det undantag från kraven på skyddad överföring, förutsatt att vårdgivaren har gjort en behovs- och riskanalys.