Om socialtjänsten

Vad är socialtjänsten?

Socialtjänsten finns i alla kommuner. Den arbetar för att alla som bor i kommunen ska kunna leva ett tryggt och självständigt liv, och för att barn och unga ska få en bra start i livet.

På socialtjänsten jobbar socialsekreterare. Deras jobb är att prata med personer som behöver stöd och föreslå olika sorters hjälp.

Socialtjänstens uppdrag styrs av socialtjänstlagen (SoL). Målet är att ge kommunens invånare ekonomisk och social trygghet, jämlika villkor och möjlighet att delta i samhället.

Socialtjänsten ger stöd genom hela livet

Socialtjänsten kan bland annat hjälpa till med:

• Stöd till barn, unga och familjer – till exempel familjerådgivning eller behov av familjehem.
• Ekonomiskt stöd till personer som inte klarar att försörja sig själva.
• Stöd till äldre personer – till exempel trygghetslarm, hemtjänst eller plats på ett boende.
• Stöd till personer med funktionsnedsättning för att de ska kunna vara självständiga och delaktiga.
• Stöd till personer med missbruk eller beroende.
• Stöd till personer som är utsatta för våld i en nära relation.
• Stöd till personer som saknar bostad eller riskerar att bli vräkta.
• Stöd till personer som utsätter sina nära för våld.
• Stöd till personer som vill lämna en kriminell eller våldsbejakande miljö.

Alla i kommunen kan få hjälp

Alla som bor i kommunen har rätt att ansöka om stöd från socialtjänsten. Ofta gör socialtjänsten en utredning för att bedöma vilket stöd just du eller din familj behöver.

Stöd till dig som anhörig

Om du hjälper eller vårdar en närstående – som partner, familjemedlem, vän eller granne – har du rätt till stöd som anhörig. Du kan till exempel få samtal, avlastning eller praktisk hjälp i vardagen

Kontakta socialtjänsten i din kommun

Behöver du stöd och hjälp? Kontakta socialtjänsten i din kommun för att ta reda på vilka insatser som finns där du bor. Du hittar uppgifter på din kommuns webbplats. 

Vad får socialtjänsten berätta för andra?

Socialtjänsten har tystnadsplikt. Det betyder att ingen får lämna ut uppgifter om dig utan ditt samtycke, om inte lagen säger något annat.

Du kan ha rätt till tolk

Du kan ha rätt till gratis tolk om du har svårt att förstå och prata svenska. Socialtjänsten kan också behöva översätta viktiga dokument.

Om du har en funktionsnedsättning som allvarligt begränsar din förmåga att se, höra eller tala kan du också få hjälp med tolkning eller översättning av handlingar.

Berätta gärna i förväg om du behöver tolk.

Om du behöver en stödperson

Du har rätt att ha med dig en stödperson till möten med socialtjänsten. Det kan exempelvis vara en anhörig eller nära vän. Av sekretesskäl kan dock socialtjänsten behöva begränsa den information som kan lämnas inför en stödperson.

Om du behöver ett ombud eller biträde

Du kan anlita ett ombud eller biträde som är lämplig att föra din talan och representera dig i kontakten med socialtjänsten. Det kan exempelvis vara en nära anhörig eller en jurist som du väljer att anlita.