Ingen i vården önskar att en patient ska komma till skada eller utsättas för risker. Men ändå händer detta ibland.
Det första man måste göra i en sådan situation är att ta hand om patienten och så långt som möjligt minska skadeverkningarna av det inträffade.
Vad som händer därefter beror på vilket säkerhetsmedvetande som finns i verksamheten. Att försöka glömma, lägga händelsen bakom sig och gå vidare kan kännas bra för stunden – men leder på lång sikt inte till någon utveckling. Snart är olyckan framme igen, om de förhållanden som orsakade den finns kvar oförändrade. I en organisation med säkerhetsmedvetande försöker man i stället ta vara på de erfarenheter händelsen givit och dra lärdom av dessa. Man genomför nödvändiga förändringar och sprider sina erfarenheter till andra.
Från det här avsnittet kan du gå vidare och få information om hur du kan bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete genom att
Läs även mer i Socialstyrelsens föreskrifter om ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården, SOSFS 2005:12.