Om en patient skadas eller utsätts för risker är det viktigt att vårdpersonalen vet vad som behöver göras.
Steg ett i en sådan situation är att ta hand om patienten och så långt som möjligt minska skadeverkningarna av det inträffade.
Vad som händer därefter beror på vilket säkerhetsmedvetande som finns i verksamheten. Att försöka glömma, lägga händelsen bakom sig och gå vidare kan kännas bra för stunden – men leder på lång sikt inte till någon utveckling. I en organisation med säkerhetsmedvetande försöker man i stället ta vara på de erfarenheter händelsen gett, och dra lärdom av dem. Man genomför nödvändiga förändringar och sprider sina erfarenheter till andra.
Från det här avsnittet kan du gå vidare och få information om hur du kan bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete genom att:
Läs mer i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9).