Alla äldre har rätt till en äldreomsorg med god kvalitet. Socialstyrelsen frågar därför de äldre vad de tycker om den äldreomsorg de får för att den ska kunna förbättras och utvecklas.
Under våren 2013 skickar vi ut ett frågeformulär till alla som är 65 år eller äldre och har hemtjänst eller bor på ett äldreboende. Läs mer om den pågående brukarundersökningen: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?
Resultat från 2012
Rapporten från 2012: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? En rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om hemtjänst och äldreboenden
På rapportsidan finns också information i Excel-filer med resultat per kommun och län, resultat per fråga, bakgrundstabeller och svarsfrekvenser per kommun.
Underlaget bygger på två enkäter från år 2012 som omfattar knappt 95 000 personer med hemtjänst och särskilt boende.
Några resultat:
- 88 procent av de äldre med hemtjänst och 80 procent med särskilt boende uppger att de överlag är ganska eller mycket nöjda med sin omsorg. Ungefär lika många svarar också att de känner sig trygga.
- 22 procent av de som har hemtjänst svarar att de inte kan påverka vilka tider personalen ska hjälpa dem. Motsvarande andel bland de som bor på särskilt boende är 25 procent.
- 26 procent med särskilt boende tycker att möjligheterna att komma ut är ganska eller mycket dåliga.
- Mer än 90 procent tycker att personalens bemötande är bra, och nästan lika många har förtroende för de flesta i personalen. Samtidigt svarar 3 procent av de äldre som bor i särskilt boende att de känt sig kränkta av personal flera gånger det senaste året. Ungefär 16 procent uppger att det har hänt någon gång. Motsvarande andelar bland personer med hemtjänst är 2 procent respektive 10 procent.
- Ju sämre hälsa den äldre har, desto mindre nöjd är man med hemtjänsten eller det särskilda boendet.