Som patient eller anhörig har du alltid rätt att klaga på vården. Det kan bidra till att vården blir bättre och säkrare för alla.
När du gör en anmälan om fel i vården:
• Använd gärna anmälningsblanketten och beskriv kortfattat vårdskadan eller den händelse du vill anmäla.
• Socialstyrelsen utreder endast i undantagsfall händelser som ägt rum för mer än två år sedan.
• När ditt ärende kommit in till Socialstyrelsen får du en bekräftelse per post inom två veckor.
• Din anmälan blir en allmän handling när den kommer in till Socialstyrelsen. Det innebär att vi måste lämna ut din anmälan om exempelvis en journalist begär det. Innan vi lämnar ut en anmälan genomgår den alltid en sekretessprövning. Journalhandlingar lämnas aldrig ut på grund av personsekretessen.
Om du vill klaga på vården eller är osäker på vart du ska vända dig, kan du kontakta patientnämnden i ditt landsting eller din region. Hitta din patientnämnd.
Om du vill anmäla en händelse, det vill säga något som hänt i vården eller tandvården, ska du vända dig till Socialstyrelsen.
Anmälningsblankett
Om du vill ha ekonomisk ersättning för felbehandling, ska du vända dig till någon av patientförsäkringarna.